Témoignages

ING Car Lease et les Laboratoires Boiron, la construction d’une collaboration

Souhaitant faire évoluer la gestion de leur parc automobile, les Laboratoires Boiron ont lancé, en septembre 2009, un appel d’offre pour renouveler la gestion en location longue durée de 50% de leur flotte automobile, soit 121 véhicules.

La location longue durée est apparue très tôt comme une évidence pour cette entreprise car elle permet un gain de temps important, une maîtrise des coûts et la présence d’un expert avisé au quotidien. « Gérer soi-même en interne un parc automobile est une tâche extrêmement complexe et fastidieuse, » explique Eloïse Manfredi, Acheteur en charge du pôle Achats Prestations.

Par ailleurs, les laboratoires Boiron collaborent depuis des années avec plusieurs experts prestataires de la LLD afin de les mettre en concurrence sur le loyer mais aussi sur la qualité de service : « cela les pousse à être toujours plus compétitifs. Le loyer étant mensuel, en fonction de la VR, il nous est apparu important de challenger deux loueurs pour que leur offre reste toujours plus concurrentielle » précise Eloïse Manfredi.

Après étude des candidatures, le choix s’est porté sur ING Car Lease pour :

  • Sa taille : habitués à travailler avec des entreprises plus petites, les laboratoires Boiron ont apprécié le statut d’ING Car Lease garantissant confiance et stabilité.
  • La qualité de l’offre proposée : l’ensemble des outils mis en place par ING Car Lease pour la gestion quotidienne de la flotte (comme le suivi et le reporting), la cotation en ligne ou encore l’offre Ecofleet ont séduit l’entreprise.
  • La qualité de la relation au quotidien a joué un rôle important dans cette décision comme le confirme Eloïse Malfredi Manfredi « nous sommes parvenus à développer de bons échanges et la qualité d’écoute dont fait preuve ING Car Lease tout comme sa disponibilité ont achevé de nous convaincre »

ING Car Lease et Les laboratoires Boiron construisent aujourd’hui une relation de confiance basée sur le conseil, le partage d’informations et la recherche de la performance.

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